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Por rubro · Clínicas y consultorios

Digitalización de clínicas en Madrid

La agenda llena y el teléfono que deja de sonar todo el día.

Citas que se toman, se reprograman y se confirman solos, y recordatorios que bajan el absentismo. Recepción libre para atender a quien está enfrente.

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Lo que pasa hoy

Dónde se va el tiempo

01

El absentismo se paga entero

La cita que no se presenta no se recupera: el profesional igual estuvo, el consultorio igual estuvo, y ese espacio podía haber sido de otro paciente que quedó en lista de espera.

02

Recepción atiende el teléfono en vez de a la gente

La misma persona que tiene un paciente enfrente contesta llamadas, responde mensajes y anota citas. Todo se hace a medias y siempre hay alguien esperando.

03

Lo que llega fuera de horario se pierde

El mensaje de las diez de la noche pidiendo cita se contesta a la mañana siguiente, cuando esa persona ya llamó a otro lado.

Qué hacemos

Lo que aplica a clínicas y consultorios

Agenda de citas automática

Toma, reprograma y confirma citas contra el calendario real, con las reglas de cada profesional. Disponible a toda hora, incluso de madrugada y los domingos.

Atención y ventas con IA

Recordatorios que bajan el absentismo

Aviso el día anterior con confirmación en un toque. Quien no puede venir avisa, y ese espacio se libera para alguien de la lista de espera.

Atención y ventas con IA

Recepcionista de voz fuera de horario

Atiende la línea cuando no hay nadie, resuelve lo repetitivo —horarios, direcciones, preparación de estudios, seguros— y deriva lo que necesita una persona con el resumen de lo hablado.

Atención y ventas con IA

Órdenes y resultados sin tecleo

Pedidos, resultados e informes pasados a la historia clínica automáticamente, con lo ilegible marcado para revisión humana.

Procesamiento de documentos

Lo que siempre preguntan

Preguntas frecuentes

¿Da consejos médicos?

No, y es una regla de diseño que no negociamos. El sistema agenda, informa horarios y requisitos, y deriva. Cualquier consulta clínica va a una persona. Un asistente automático opinando sobre síntomas es un riesgo que ninguna clínica debería aceptar.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Es la primera conversación, no la última. Para información clínica ofrecemos instalación privada, donde los datos no salen de tu infraestructura, con registro de cada consulta y acceso limitado por área.

¿Se integra con el sistema de gestión que usamos?

Sí. El objetivo es que la agenda siga siendo una sola: si el sistema tiene forma de integrarse, escribimos ahí; si no, lo operamos de forma automática. Nunca creamos una agenda paralela, que sería peor que el problema original.

¿Entiende cómo escribe la gente por mensaje?

Sí: abreviaturas, audios transcritos, faltas de ortografía y mensajes partidos en cinco. Y avisa desde el primer mensaje que responde un asistente automático, como pide la ley de IA de la Unión Europea.

¿Te pasa esto en tu empresa?

Cuéntanos qué proceso te está costando tiempo. Te decimos si conviene automatizarlo antes de que contrates nada, y si no conviene, también.

¿Prefieres escribir directo? hola@conectastudio.es

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