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Pilar 07

Sistema de gestión de calidad ISO en España

Conectamos tu operación con la norma.

Documentos, procesos, auditorías y acciones correctivas en un solo sistema, con la evidencia ordenada para el día que llega el auditor.

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Qué incluye

Sistema de gestión de calidad ISO

Control documental

Manuales, procedimientos e instructivos con versiones que no se pisan, aprobación por pasos, distribución al personal y acuse de lectura de quien los recibió.

Industria · Alimentos · Servicios · Salud

Procesos, riesgos e indicadores

El mapa de procesos con su dueño, la matriz de riesgos y oportunidades, y los indicadores con meta y medición mes a mes en un solo tablero.

Dirección de calidad · Empresa mediana

Auditorías y acciones correctivas

Programa de auditorías con checklist, hallazgos, no conformidades, causa raíz y verificación de que la acción corrigió algo. El auditor externo entra con un acceso propio.

Empresa certificada · En camino a certificar

Proveedores, personas y capacitación

Evaluación periódica de proveedores con su expediente, competencias por puesto y capacitaciones con asistentes y certificados, atados a lo que pide la norma.

Industria · Distribuidora · Servicios

Seguridad, ambiente e incidentes

Incidentes y accidentes con investigación y cierre, peligros, aspectos ambientales e inspecciones con checklist, para ISO 45001 y 14001.

Industria · Construcción · Logística

Revisión por la dirección y informes

El acta de la revisión con los datos del período congelados, los compromisos con responsable y fecha, y informes que se bajan en CSV.

Dirección · Dueños · Consejo

Lo que siempre preguntan

Preguntas frecuentes

¿El sistema me certifica en ISO?

No. La certificación la otorga un organismo acreditado después de auditarte, y ningún software la da. Lo que hace el sistema es que cuando llegue esa auditoría, los documentos vigentes, las acciones cerradas y los registros estén en un solo lugar y con fecha.

¿Qué normas cubre?

ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, con una matriz de cumplimiento por norma. Como los requisitos se comparten entre ellas, un procedimiento sirve para más de una sin duplicarlo. El texto de las normas no viene incluido: cada empresa trabaja con su copia licenciada.

¿Reemplaza al consultor de calidad?

No, lo complementa. El consultor define cómo funciona tu sistema; esto lo sostiene todos los días: quién aprobó qué, qué acción está vencida, qué indicador se cayó. Si todavía no tienes sistema armado, conviene resolver eso primero.

¿Mis datos quedan separados de los de otras empresas?

Sí. Cada empresa ve únicamente su información, y esa separación se aplica en la base de datos, no solo en la pantalla. Además, cada acción queda en un registro encadenado que no se puede editar después.

¿Cuánto cuesta?

Una cuota mensual que depende de cuántas personas lo usan y cuánto almacenamiento necesitas, más la puesta en marcha cuando hay que cargar tus documentos y procesos. El número sale del diagnóstico, no de una lista de precios genérica.

¿Puedo verlo funcionando antes de decidir?

Sí. Tenemos una empresa de ejemplo cargada con documentos, auditorías, no conformidades e indicadores, y te lo mostramos con tu rubro en la cabeza: es la forma más rápida de saber si encaja con cómo trabajas.

¿Tienes este problema en tu empresa?

Escríbenos qué proceso te está costando tiempo. Te decimos si conviene automatizarlo antes de que contrates nada.

¿Prefieres escribir directo? WhatsApp · hola@conectastudio.es

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