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Pedir diagnóstico

Política de privacidad

Qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos. En castellano y sin letra chica.

Última actualización · 14 de noviembre de 2026

01

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Conecta Studio, con domicilio en Madrid (España). Puedes escribirnos para cualquier cuestión sobre tus datos a hola@conectastudio.es.

Los datos identificativos completos del titular figuran en el aviso legal de este sitio.

02

Qué datos pedimos

Solo los necesarios para responderte. En el formulario de diagnóstico te pedimos nombre y apellidos, empresa, correo, teléfono, sector, cuánto tiempo lleva el proceso que quieres resolver y una descripción de ese proceso.

No pedimos datos de categorías especiales y te pedimos que no los incluyas en la descripción: ni datos personales de tus clientes, ni números de documento, ni credenciales, ni información confidencial. Si el proyecto avanza, firmamos un acuerdo de confidencialidad y, cuando corresponda, un contrato de encargado del tratamiento.

03

Para qué los usamos y con qué base legal

Para responder a tu consulta, preparar el diagnóstico y hacer el seguimiento comercial de esa misma consulta. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios y no te enviamos comunicaciones comerciales si no las has pedido.

04

Quién más accede a ellos

Los datos del formulario se registran en HubSpot, la herramienta de gestión comercial que usamos, en servidores de la Unión Europea. HubSpot actúa como encargado del tratamiento. Al ser una empresa con matriz en Estados Unidos, cualquier acceso desde allí se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El sitio en sí no guarda nada: son archivos estáticos sin base de datos propia, alojados en Cloudflare.

Los test de las páginas de SEO y AEO envían la dirección que escribas desde tu navegador a PageSpeed Insights de Google o a Is it agent ready de Cloudflare para hacer la medición. Nosotros no la recibimos ni la guardamos.

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Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la consulta esté abierta. Si te conviertes en cliente, durante la relación y los plazos legales de conservación de la documentación mercantil y fiscal. Si la consulta no prospera, borramos el registro a los dos años.

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Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@conectastudio.es desde la dirección que nos diste. Te respondemos en el plazo de un mes que fija el RGPD.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Cookies

Este sitio no usa cookies, ni propias ni de terceros. No hay píxeles publicitarios ni rastreadores de redes sociales. Puedes comprobarlo en el panel de almacenamiento de tu navegador.

Medimos las visitas con la analítica de Cloudflare, que funciona sin cookies y sin identificadores: cuenta visitas por página, país y tipo de dispositivo, en conjunto, y no puede reconocerte si vuelves.

Lo único que se guarda en tu navegador es tu preferencia de tema, claro u oscuro, si tocas ese botón. Es almacenamiento local que pediste tú y no te identifica.

Por eso no ves un aviso de cookies: no hay nada que aceptar. Si algún día añadimos una herramienta que las use, actualizaremos esta página y mostraremos el aviso que exige la LSSI antes de activarla.

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Cambios en esta política

Si cambia, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta a datos que ya nos diste, te avisamos por correo antes de aplicarlo.