Panel de operación en tiempo real
Pedidos, cajas, visitas, cobros e incidencias en una sola pantalla. Lo que hace un repartidor desde el teléfono aparece en la oficina sin recargar, y lo que cambia la oficina llega al teléfono.
Sistema para cliente
ESPY Envíos: la operación de cajas entre España y Paraguay, de punta a punta
Un pedido entra por el chat, la oficina o el portal y no se suelta hasta que la caja se entrega en Lambaré. Visitas, almacén, contenedores, llegada, reparto, retiros, cobros y caja en un solo sistema: la oficina en el panel, quien reparte en una app nativa y el cliente en el portal.
En cierre. Quedan los últimos ajustes y la publicación de las apps nativas en las tiendas.
Es un sistema que construimos para ESPARAGUAY (Espy Servicios y Envíos SL), no un producto propio. Lo mostramos porque enseña una operación real de punta a punta —dos países, una base y tres puertas— sin inventar métricas de uso que todavía no tenemos.
- 3
- plataformas: panel web, iPhone y Android
- 2
- países en la misma operación: España y Paraguay
- 1
- base de datos y reglas compartidas
- 3
- puertas: oficina, calle y cliente
Qué hace
Una operación de logística, no un formulario
App nativa para la calle
iPhone y Android, hechas en SwiftUI y Kotlin. Hoy, mapa, visitas y mi caja; la cámara lee las etiquetas QR y la firma se toma en la pantalla. Lo hecho sin señal queda en una cola y sube cuando vuelve la conexión.
Almacén y contenedores
Cada caja se escanea al entrar, se ubica en el depósito y se carga al contenedor por lectura. El cierre, el tracking de la naviera y la llegada a Lambaré quedan en el mismo recorrido.
Sucursal Lambaré
Llegadas, reparto a domicilio, retiros en el mostrador, encomiendas y caja. Las salidas se arman en el panel y se ejecutan desde el teléfono, con foto, firma y cobro en la puerta.
Cobros y caja
Efectivo, datáfono, Bizum, transferencia o enlace de pago con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Klarna. Cada cobro tiene su recibo; las cajas se cierran con dos firmas y quedan en PDF.
Gastos y facturas
El repartidor saca la foto del ticket; la oficina recibe las facturas por correo. La IA lee el PDF o la foto, desglosa el IVA y detecta duplicados; lo dudoso va a revisión, no se inventa.
Documentos de la operación
Albarán, comprobante, manifiesto e informe del caso se generan como PDF desde el código, con el diseño y los datos de cada pedido.
Portal del cliente
El cliente pide su envío, sigue el estado de sus cajas y paga el saldo desde el teléfono, sin llamar a la oficina.
Permisos y auditoría
Dos puertas —la app y el panel— con roles distintos; las reglas de acceso viven en la base y cada cambio queda auditado.
Cómo está armado
Tres puertas sobre la misma base
La oficina trabaja en el panel; quien reparte y la sucursal, en la app nativa; el cliente, en el portal. Las tres leen y escriben en la misma base, con las mismas reglas de permisos: un cambio en el panel aparece en el teléfono sin sincronizar nada a mano.
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El panel de la oficina
Para la oficina y la administración
Donde se arma y se controla la operación: pedidos, cajas, visitas, contenedores, llegadas, cobros y caja. La oficina ve en el momento lo que pasa en la calle.
- Pedidos, cajas, visitas y agenda
- Almacén, contenedores y llegadas
- Cobros, caja, gastos y informes
- 02
La app de la calle
Para quien reparte y la sucursal de Lambaré
La herramienta de quien está frente a la caja o en la puerta del cliente. Cada paso se resuelve con toques, cámara y firma, y sigue funcionando sin señal.
- Hoy, mapa, visitas y mi caja
- Etiquetas QR, cámara y firma en pantalla
- Cola sin señal que sube al volver
- 03
El portal del cliente
Para quien envía desde España
Lo que el cliente necesita sin llamar: pedir, seguir y pagar. El estado de cada caja sale del mismo recorrido que ve la oficina.
- Solicitud y cotización por zona y tamaño
- Seguimiento de cada caja
- Pago del saldo en línea
Las decisiones
Lo que se contrata es el criterio
Escribir código lo hace cualquiera hoy. Lo que separa un producto que aguanta de uno que hay que rehacer en un año son decisiones como estas, tomadas antes de que el problema aparezca.
Una sola base, tres puertas
La web, iPhone y Android llaman a las mismas funciones de Supabase. No hay tres sistemas que sincronizar ni una lógica duplicada que se desactualiza: el permiso, el cálculo del saldo y el estado de una caja se resuelven en la base.
Sin señal no se pierde una visita
Quien reparte trabaja en la calle, no en una oficina con wifi. La app guarda cada paso en el teléfono y los sube cuando vuelve la conexión; la oficina ve lo mismo cuando sincroniza.
El dinero se firma
Cada salida de caja lleva el recibo firmado por quien se lleva el dinero; el cierre del día se firma dos veces y queda en PDF. Un movimiento sin firma se ve como pendiente, no se esconde.
La IA no inventa IVA
La lectura de facturas desglosa el IVA y detecta duplicados, pero lo que no puede leer con certeza va a una bandeja de revisión. Un dato inventado en contabilidad cuesta más que cargarlo a mano.
Nativo, no una web dentro de una caja
La app de la calle está en SwiftUI y Kotlin, no en un contenedor web. Eso le da cámara, QR, notificaciones y firma nativas, y deja el panel y el portal en la web, donde se usan con teclado y pantalla grande.
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